Newsletter

Bleiben Sie auf dem Laufenden

Bücher

Buchartikel zu ‘Soft-Projektcoaching’
>> Buch kaufen

Der Mensch auf dem Weg zum Gipfelkreuz mit der ITOREX-Methode

Projekt- leitung

Nationale und interkulturelle SAP- und ITIL-Projekte


Über 15 Jahre Erfahrung in Projektleitung
Projektmanagement nach PMI und V-Modell XT
Steuerung interner und externer Dienstleister

SAP:

  • Technische Projekte
  • Aufbau von Application Management
  • Konsolidierung von SAP-Systemen weltweit
  • Moderation von fachlichen und Organisationsworkshops
  • Reibungsloser Übergang eines Projektes in den Betrieb
  • Aufbau einer SAP-Akademie

ITIL:

  • Aufbau von Service Desks und Support-Organistaionen
  • Definition und Einführung von ITIL-Prozessen
  • Erarbeitung eines Support-Workbooks
  • Strategieberatung
  • Erstellung von Betriebskonzepten
  • Erste Eskalationsstufe
  • SLA-Controlling
  • Reporting

Haben Sie Fragen, so klicken Sie hier oder rufen Sie mich an. Telefon: 07121/578130

Auswahl von Kundenstimmen:

“Ihre sachliche und strukturierte Vorgehensweise waren der entscheidende Garant, dass das Tool überhaupt live gehen konnte.”

“In diversen kritischen Projektphasen hat Frau Zorn maßgeblich zum erfolgreichen Interessenausgleich und zur Konfliktregelung beigetragen. Ferner hat Frau Zorn erheblich zum Programmerfolg durch Ihre verbindliche Kommunikation mit den Kunden und den Kollegen innerhalb und außerhalb des Projektteams beigetragen.”

“Durch ihre vielseitigen Projektmanagement-Erfahrungen verfügt sie über eine sehr hohe soziale Kompetenz sowie ein sicheres Auftreten gegenüber dem Management und zum Kunden.
In ihrer gesamten Kommunikation war sie immer sehr gelassen, selbst in schwierigen Situationen und hatte stets ein offenes Ohr für die Belange der Projektmitarbeiter. Durch ihre offene und gleichzeitig verbindliche Kommunikation zu unseren Lieferanten war es ihr möglich, Probleme schnell zu lösen und das Projekt in allen Belangen zum Erfolg zu führen.”

Weitere Kundenstimmen gerne auf Anfrage.

 

Auszeichnungen/
Links

Karin Zorn ist Expertin bei brainGuide